தீபாவளி பண்டிகையை முன்னிட்டு, சிறப்பு ரயில்களுக்கான டிக்கெட் முன்பதிவு நேற்று தொடங்கிய சில நிமிடங்களிலேயே விற்றுத் தீர்ந்துள்ளது. இதனால், லட்சக்கணக்கான பயணிகள் சிரமத்திற்கு ஆளாகியுள்ளனர். இந்திய ரயில்வே உணவு மற்றும் சுற்றுலா கழகமான ஐ.ஆர்.சி.டி.சி.,யின் இணையதளம் மூலம் பொதுமக்கள் ரயில் டிக்கெட்டுகளை முன்பதிவு செய்து வருகின்றனர். இந்த இணையதளம், உணவு ஆர்டர் செய்தல் மற்றும் அறைகளை முன்பதிவு செய்தல் போன்ற பல்வேறு வசதிகளை வழங்குகிறது. இருப்பினும், இந்த இணையதளத்தில் அடிக்கடி தொழில்நுட்ப கோளாறுகள் ஏற்படுவதாகப் புகார்கள் எழுந்துள்ளன.
ரயில்வே நிர்வாகம், மேம்படுத்தப்பட்ட புதிய இணையதளம் பயன்பாட்டிற்கு வந்துள்ளதாக அறிவித்த போதிலும், பயணிகளின் அவதி தொடர்கதையாகவே உள்ளது. இந்த ஆண்டு தீபாவளி பண்டிகை நவம்பர் 8 ஆம் தேதி கொண்டாடப்பட உள்ளது. வழக்கமாக, பண்டிகைக் காலங்களில் பயணிகளின் கூட்டம் அதிகமாக இருக்கும் என்பதால், 60 நாட்களுக்கு முன்பே டிக்கெட் முன்பதிவு செய்யும் முறை நடைமுறையில் உள்ளது. அதன்படி, நவம்பர் 5 ஆம் தேதி பயணத்திற்கான டிக்கெட் முன்பதிவு கடந்த வாரம் நிறைவடைந்தது. நேற்று, நவம்பர் 6 ஆம் தேதி பயணத்திற்கான டிக்கெட் முன்பதிவு தொடங்கியது.
முன்பதிவு தொடங்கிய வெறும் ஐந்து நிமிடங்களுக்குள், தென்மாவட்டங்களுக்குச் செல்லும் முக்கிய ரயில்களில் முன்பதிவு செய்யப்பட்ட டிக்கெட்டுகள் அனைத்தும் விற்றுத் தீர்ந்துவிட்டன. இது பயணிகளிடையே பெரும் அதிர்ச்சியை ஏற்படுத்தியுள்ளது. அதே சமயம், லட்சக்கணக்கான பயணிகள் ஒரே நேரத்தில் டிக்கெட் முன்பதிவு செய்ய முயன்றதால், ஐ.ஆர்.சி.டி.சி இணையதளம் முற்றிலும் முடங்கியது. இதனால், பல பயணிகளுக்கு டிக்கெட் கிடைக்காமல் போனதுடன், பெரும் சிரமத்திற்கும் ஆளாகியுள்ளனர். இணையதள முடக்கம் காரணமாக, பலரும் தங்களுக்குத் தேவையான டிக்கெட்டுகளைப் பெற முடியாமல் தவித்தனர். இந்த திடீர் தொழில்நுட்பக் கோளாறு, பயணிகளின் பயணத் திட்டங்களில் பெரும் பாதிப்பை ஏற்படுத்தியுள்ளது.
