ரயில்களில் பயணம் செய்யும் பயணிகளின் வசதியை மேம்படுத்தும் வகையில், இந்திய ரயில்வே வாரியம் ஒரு முக்கிய அறிவிப்பை வெளியிட்டுள்ளது. அதன்படி, குளிர்சாதன (ஏசி) பெட்டிகளில் ஆர்ஏசி (RAC – Reservation Against Cancellation) முறையில் பயணம் செய்யும் அனைத்து பயணிகளுக்கும் படுக்கை விரிப்புகள் கட்டாயம் வழங்கப்பட வேண்டும் என அனைத்து மண்டல ரயில்வே நிர்வாகங்களுக்கும் ரயில்வே வாரியம் மிகக் கடுமையான உத்தரவைப் பிறப்பித்துள்ளது.
இந்த உத்தரவு, பயணிகளின் பயண அனுபவத்தை கணிசமாக மேம்படுத்தும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. குறிப்பாக, நீண்ட தூர ரயில்களில் ஆர்ஏசி முறையில் பயணம் செய்யும்போது, பயணிகளுக்கு இருக்கைகள் மட்டுமே ஒதுக்கப்படும். இதனால், இரவு நேரங்களில் உறங்குவதற்கு சிரமங்கள் ஏற்படுவதாக புகார்கள் நீண்ட காலமாக இருந்து வந்தன. இந்த புதிய உத்தரவின் மூலம், ஆர்ஏசி பயணிகளும் இனி படுக்கை விரிப்புகளைப் பெற்று வசதியாக உறங்க முடியும்.
இதுவரை, ஏசி பெட்டிகளில் முழுமையான படுக்கை வசதி கொண்ட பயணிகளுக்கு மட்டுமே படுக்கை விரிப்புகள் வழங்கப்பட்டு வந்தன. ஆனால், ஆர்ஏசி பயணிகளின் நிலையை உணர்ந்து, ரயில்வே வாரியம் இந்த திடீர் மாற்றத்தை அமல்படுத்தியுள்ளது. இது பயணிகளிடையே பெரும் வரவேற்பைப் பெறும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
இந்த உத்தரவை உடனடியாக அமல்படுத்துமாறும், இதில் எந்தவிதமான தாமதமும் அல்லது அலட்சியமும் காட்டப்படக்கூடாது என்றும் ரயில்வே வாரியம் சம்பந்தப்பட்ட அதிகாரிகளுக்கு எச்சரிக்கை விடுத்துள்ளது. பயணிகளின் வசதிக்கு முன்னுரிமை அளிக்கும் இந்த நடவடிக்கை, இந்திய ரயில்வேயின் சேவையில் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க முன்னேற்றமாகக் கருதப்படுகிறது.
இந்த புதிய விதிமுறை, குறிப்பாக பண்டிகை காலங்கள் மற்றும் விடுமுறை நாட்களில் ரயில்களில் கூட்டம் அதிகமாக இருக்கும் சமயங்களில், ஆர்ஏசி பயணிகளுக்கு பெரும் ஆறுதலாக அமையும். இனிமேல், ஆர்ஏசி பயணச்சீட்டு வைத்திருப்பவர்கள், தங்களுக்கு படுக்கை விரிப்பு வழங்கப்படாது என்ற கவலையின்றி பயணிக்கலாம்.
ரயில்வே வாரியத்தின் இந்த அறிவிப்பு, பயணிகளின் நீண்ட நாள் கோரிக்கைக்கு கிடைத்த வெற்றியாகப் பார்க்கப்படுகிறது. இது போன்ற தொடர்ச்சியான அறிவிப்புகள் மூலம், ரயில்வே தனது சேவைகளை மேலும் மெருகேற்றும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. பயணிகளின் கருத்துக்களுக்கு செவிசாய்த்து, அதற்கேற்ப மாற்றங்களைச் செய்வது ரயில்வேயின் நம்பகத்தன்மையை அதிகரிக்கும்.
